פיתוח אפליקציות לעסקים ומה חשוב שתדע

פיתוח אפליקציות לעסקים קטנים וגדולים © Gapps

פיתוח אפליקציות לעסקים קטנים או גדולים: תרבות הצריכה אינה ייחודית לזמננו, אך רשת האינטרנט שסייעה לתהליך הגלובליזציה והניעה התפתחות טכנולוגית, בהחלט הרחיבה את עולם הצרכנות למימדים אדירים.

יותר ויותר אנשים בעולם צורכים יותר ויותר מוצרים ושירותים לפי רצונותיהם, שאיפותיהם והעדפותיהם האינדבידואליות. בכך, תגובת השוק לעולם לא מאחרת לבוא – יותר ויותר בעלי עסקים מתחילים לפתח אפליקציות לעסק שלהם.

בעלי עסקים מתחילים להבין את התועלת שבפיתוח אפליקציה במטרה להקל על חיי הלקוח הקיים ו\או הפוטנציאלי. אבל, האם הצעד הזה חכם?

במאמר הבא נענה על שאלת השאלות: מה נחוץ עבור פיתוח אפליקציה לעסק וכיצד אפליקציית מובייל יכולה לתרום לארגון שלך?

אילו יתרונות מרוויחים עסקים קטנים שמחליטים לפתח אפליקציה?

להיות במקום שבו נמצאים הלקוחות הוא קריטי. סקרים מראים שיותר אנשים מבלים את זמנם בגלישה במכשירים הניידים שלהם מאשר צפיה בטלויזיה.

שינויים בדפוסי צריכת המדיה

תחומי העניין של גולשי האינטרנט בישראל לפי קבוצות גיל | the7eye.org.il

תחומי העניין של גולשי האינטרנט בישראל לפי קבוצות גיל | the7eye.org.il

הענקת גישה ללקוחות קיימים ופוטנציאלים לנהל מערכת יחסים עם החברה שלכם הפכה לחובה. כשהעסק נגיש מהטלפון של הלקוח וכשהוא בא במגע עמו בצורת הודעות SMS ועדכונים שוטפים, הוא בונה אמינות ומאיר על עצמו זרקור חיובי לעומת המתחרים.

ככל שללקוח קל יותר לבוא באינטראקציה, כך יגדל המחזור העסקי. אפליקציות יכולות להגביר את תדירות ונפח ההזמנות בכך שביצוע ההזמנה הופך למהיר יותר, להגביר את תדירות המגע עם הלקוח ולבנות אמון, כמו גם לסייע ללקוחות להפיק תועלת מירבית מהמוצרים והשירותים שהעסק מציע על ידי הנגשת מידע רלוונטי ועדכני על גבי המכשיר הנייד.

בקצרה, אפליקציה לעסק בלבד היא לא העיקר. חשוב מאוד לסקור את כל מטרות העסק יחד עם מפתח האפליצקיות על מנת להבטיח שהאפליקציה תתחבר עם המשתמש ותספק יתרון משמעותי על פני המתחרה.

על אילו דגשים מומלץ לשים לב בעיצוב אפליקציה?

המפתח הוא התמקדות על פתרון בעיה שקשורה לעסק. אפליקציות שביכלתן לפתור בעיות כמו לאפשר למשתמש להספיק יותר בפחות זמן, להשתמש בצורה אפקטיביות יותר במשאבים, לצמצם בזבוז משאבים ולהציג תדמית מקצועית יותר מול לקוחות קיימים ופוטנציאלים דרך שירות לקוחות טוב יותר מוכיחות את עצמן כרווחיות ביותר בטווח הרחוק. על העסק או הארגון ליצר מתווה של הפעולות שעל האפליקציה לבצע, בהתבסס על הידע המקצועי בתחומו.

להשגת התוצאות הטובות ביותר, מומלץ למצוא מפתח בעל ניסיון מוכח שקשוב לצרכיך ורצונותיך. חברת הפיתוח אמורה לשאול אותך כיצד אתה מבצע דברים כיום. המפתחים אמורים לשאול את העסק שאלות על צרכיו שמדגימות את מידת ההבנה שלהם את הסוגיות והמטרות של הארגון. במידה והדבר מתאפשר, מומלץ לבקש מצוות המפתחים להראות לך אב-טיפוס או לפחות דוגמה של איך האפליקציה הסופית תיראה.

כיצד יוכל להבטיח בעל עסק שהאפליקציה שלו לא תאבד בין מיליוני האפליקציות שמסתובבות בשוק?

החשוב מכל לזכור הוא שעל האפליקציה להיות רלוונטית עבור המשתמשים. הדרך להבטיח שהאפליקציה לא תלך לאיבוד בין שלל האפליקציות המתחרות היא לוודא שהיא מעניקה ערך אמיתי למשתמש על בסיס יומיומי. אם הלקוח רואה באפליקציה ככלי אהוב עליו, תהיה בטוח שהוא יחזור וישתמש בה.

כמה עולה לפתח אפליקציה לעסק קטן?

תשובה מורכבת לשאלה מורכבת. עלויות הפיתוח משתנות ותלויות מאוד בסוג ואופי האפליקציה. פיתוח אפליקציה פשוטה יחסית על ידי חברה מקצועית עולה בדרך כלל בין 10,000 – 18,000 ש"ח. אפליקציות מורכבות יותר לעומת זאת תעלנה הרבה יותר.

צוות מפתחי אפליקציות מנוסה אמור להיות מסוגל לספק לך הערכת מחיר אחרי פגישה של שעה – שעתיים. עלות פיתוח אפליקציה לעסק משקפת נאמנה את הסיבה שעליה לפתור בעיה עסקית אמיתית.

פיתוח אפליקציות לעסקים קטנים

האם פיתוח עבור פלטפורמות מרובות יעלה לבעל העסק יותר?

בקצרה, בדרך כלל כן. אם אכן נחוץ לך שהאפליקציה תפעל על יותר מפלטפורמה אחת, כגון iOS ואנדרואיד, יכול להיות שהבחירה החכמה יותר תהיה לפתח אפליקציית web ולא נטיב. הגישה הזו מאפשרת לאפליקציה לעבוד על גבי מחשבים, ניידים וטאבלטים כאחד, זאת אם האפליקציה מעוצבת כראוי כמובן.

ניתן למצוא פרטים על ההבדלים בין הפלטפורמות השונות במאמרים הבאים:

פיתוח אפליקציות היברידיותפיתוח אפליקציות לאנדרואידפיתוח אפליקציות לאייפון

מהי התשואה הממוצעת על ההשקעה באפליקציה לעסק קטן?

זה מאוד תלוי בסוג הפעולה שהאפליקציה מבצעת. אם עלות פיתוח האפליקציה חוזרת לבעלים בשנה הראשונה, ההשקעה כדאית. קל יחסית לחשב אם האפליקציה מפחיתה את הזמן הדרוש לביצוע פעול ב- 20% או לצמצם בזבוז משאבים ב- 15% למשל.

בחישוב הכדאיות, יש לקחת בחשבון את האלמנטים שמרכיבים את הוצאות העסק, באופן ישיר ועקיף, אשר בכוונת האפליקציה לצמצם.

כשהאפליקציה מוכנה, כיצד מומלץ לבעל עסק קטן לשווק אותה ללקוחות קיימים ופוטנציאלים?

הדרך האפקטיבית ביותר לשווק אפליקציה היא באתר אינטרנט. אם מדובר באפליקציית ניטיב, אותה ניתן להוריד אך ורק מחנות האפליקציות הייעודית (גוגל פליי למשל), מומלץ לחקור מעט את מילות המפתח בהן תשתמש לפני העלאת האפליקציה לחנות.

כמו כן, ניתן לקדם את האפליקציה דרך רשימת דיוור, או בסיוע מחלקת המכירות של העסק. בהתחשב באופי האפליקציה, מומלץ לשקול עריכת סרטון וידאו שיווקי ולהעלות אותו לאתר העסק וערוץ היוטיוב והפייסבוק.

באיזו תדירות מומלץ לבעלי עסקים לעדכן את האפליקציה שלהם?

גם כאן, התשובה טמונה באופי האפליקציה המדוברת. אם האפליקציה מונחת תוכן, יהיה צורך בעדכונים שוטפים, אחרת חבל לטרוח ליצר אפליקציה כזו. סוגים אחרים של אפליקציה מומלץ לעדכן לפחות פעם בשנה כדי לשמור על עקביות עם שינויי הגרסה של הפלטפורמות השונות כמו אנדרואיד ואפל.

האם אפליקציה מתאימה לכל סוגי העסקים?

אם העסק כושל לזהות בעיה עסקית שהאפליקציה מכוונת לפתור עבורו, מומלץ שלא יפתח אפליקציה כלל. עם זאת, התיעצות עם חברת פיתוח אפליקציות תסייע לעסק בזיהוי פוטנציאל שאולי לא נגלתה מולו.

נקודות נוספות שמומלץ לבעלי עסקים לשקול כשחושבים על פיתוח אפליקציות

חשוב להבין שישנן אפשרויות אפליקציות אינטרנטיות שיכולות לשפר משמעותית תכונות שהעסק כבר מאמץ. דוגמה אחת היא הזמנות. למפיצים קטנים קיימות אפשרויות הזמנה באתר האינטרנט שלהם שלעיתים קרובות פשוט בלתי אפשריות לביצוע בטלפון הסלולרי. כאן בדיוק נכנסת לתמונה האפליקציה – שדרוג אפשרות ההזמנה יכול לעשות את כל ההבדל בין העסק שלך למתחרים. זו אגב הסיבה להזמנות רבות באמזון – אמזון הפכה את האינטראקציה של הלקוח עמה לפשוטה ונוחה מאד. אם זה טוב לאמזון, זה טוב גם לעסקים קטנים.

פיתוח אפליקציות לעסקים – ליעוץ מקצועי, תיאום פגישה והצעות מחיר, צור עמנו קשר עוד היום. ג'יאפס פיתוח אפליקציות.

פיתוח אפליקציות לעסקים ומה חשוב שתדע
4.92 (98.46%) 13 votes